Verantwoord spelen

Onze uitgangspunten

Baloo is bedoeld als entertainment voor meerderjarige spelers. Stel vóór je speelt een vast budget en speelduur in. Verlies nooit najagen en leen geen geld om te storten. Tools in het accountmenu helpen limieten af te dwingen; support past limieten niet naar boven aan binnen 24 uur nadat je ze hebt verlaagd.

Limieten en reality checks

Je kunt dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten instellen vanaf het moment dat je account actief is. Sessieherinneringen tonen speeltijd en nettoresultaat na een door jou gekozen interval (bijvoorbeeld 60 minuten). Verlieslimieten stoppen verdere inzetten zodra het gekozen plafond is bereikt tot de periode verloopt.

Time-out en zelfuitsluiting

Een korte time-out (24 uur tot 6 weken) blokkeert login en marketingmails voor die periode. Zelfuitsluiting voor langere termijnen (minimaal zes maanden) sluit stortingen en bonusopt-ins volledig af. Heropening na zelfuitsluiting volgt een afkoelperiode en een nieuwe bevestiging van je keuze.

Signalen van problematisch spel

Let op als je speeltijd verbergt, limieten structureel overschrijdt of stemmingswisselingen koppelt aan winst en verlies. Vraag om hulp voordat schulden oplopen. Familieleden kunnen geen limieten namens jou wijzigen zonder jouw bevestigde verzoek via geverifieerde kanalen.

Hulp in Nederland

Voor onafhankelijk advies kun je terecht bij landelijke hulplijnen voor gokproblematiek en bij je huisarts. Lokale GGZ-instellingen bieden trajecten voor gedragsverslaving. Gebruik daarnaast banktools om betaalkaarten of wallets tijdelijk te blokkeren voor gokcategorieën waar je bank dat ondersteunt.

Bescherming van minderjarigen

Accounts zijn 18+. Gebruik ouderlijk toezicht en apparaattcodes zodat minderjarigen geen toegang krijgen tot opgeslagen sessies. Deel geen betaal- of logingegevens met huisgenoten die de leeftijdsgrens niet halen.